國家門面又出槌

雖然人在左岸,但是看到桃園機場又出包,心裡總是難免一驚。今年以來,桃園機場出過的事件不斷,今天又發生行李自動分檢系統因為硬碟出錯而當機,八家航空公司、九個行李自動輸送帶動彈不得。

明天老闆就要回臺灣,所以今天晚上可以說是輕鬆的夜晚,因為他明天一回臺灣,在北京辦公室大概就可以解除壓力。我自己倒是還好,但是其他北京辦公室的同事可不是這麼想的,老闆回國以後,同事間要說些什麼話也比較方便。IMG_7455

剛剛看到桃機這樣的消息,雖然不敢確定明天之前會不會處理好,但是如果真遇上了,還是相當令人不愉快的。

根據報導,今年父親節時,桃園機場就曾經因為當機一個小時,導致旅客空等的狀況。如今又來一次,多方聲音都發出憤怒的聲音,因為今年以來,桃園機場所發生的狀況已經不只這一次。

雖然自己一直可以理解,臺灣因為發展得早,所以許多的公共建設在相比之下,總是比新興地區顯得老舊,但是,老舊並不代表可以不穩定,今年接連著發生漏水事件、廁所系統出狀況、空橋崩塌…,已經有立委怒吼,桃園機場已經爛到爆了。

以我自己的親身體驗,機場不見得要新穎或是佔地廣,最重要的是對旅客的貼心,以及整個系統的完善。香港之所以可以成為全球排名前幾名的機場,除了他的功能以及佔地面積外,對於旅客服務的到位,也一定為他加分不少。

反觀北京機場,或許因為近年才興建的關係,同樣也顯得新穎與佔地廣,但旅客服務的心態畢竟不及香港,使用起來,也就有段距離。

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